MUCA Webshop – Tickets, Prints & Merchandise kaufen

Liebe Besucher*innen,

bitte beachten Sie, dass auf Grund des hohen Besucheraufkommens zur Damien Hirst Ausstellung der Eintritt ins Museum ausschließlich mit vorab gebuchtem Online-Ticket gewährleistet werden kann.

Auch weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass gebuchte Zeitfenster-Tickets verbindlich und nicht umbuchbar sind.

Bitte finden Sie sich 10 Minuten vor der angegebenen Startuhrzeit am Empfang ein. Nur so können wir für alle Gäste einen reibungslosen Ablauf ermöglichen.

Öffnungzeiten:

Bitte informieren Sie sich vor Ihrem Besuch über die aktuellen Öffnungszeiten an den jeweiligen Standorten:

Hunde sind im Gebäude nicht erlaubt.

Falls Sie Fragen haben, wenden Sie sich gerne per email an info@muca.eu.

Informationen zu den Tickets

ERMÄSSIGTER EINTRITT

Gilt für Studenten, Schüler, Auszubildende, Arbeitslose und Besucher mit einem Behindertenausweis (eingetragene Begleitperson frei). Ein entsprechender Nachweis ist vor Ort zu erbringen.

Kinder unter 12 Jahre haben freien Eintritt, benötigen aber ein so genanntes “Freiticket”, welches in der Buchung hinzugefügt werden kann. Für Kinder > 12 Jahre gelten die ermäßigten Eintrittspreise.

O.g. Ermäßigungen sind nicht auf Führungen/Workshops anzuwenden. Bitte entnehmen Sie die Preise den entsprechenden Ticketangeboten im Shop.

GRUPPEN

Um vorherige Anmeldung bei geplanten Gruppenbesuchen wird gebeten.

Bei unseren öffentlichen Führungen ist die Ticketanzahl und damit Gruppengröße beschränkt. Individuelle Gruppenführungen (ab 10 Personen) auf Anfrage möglich.

FÜHRUNGEN/WORKSHOPS

Tickets in Verbindung mit einer Führung oder einem Workshop müssen vorab gebucht werden und sind nur für das vorausgewählte Datum/Zeitfenster einlösbar. Die Umbuchung oder Erstattung des Kaufpreises ist ausgeschlossen.

Wir weisen darauf hin, dass unsere Führungen in den Abendstunden für Kinder nicht geeignet sind. Mit unseren Familienführungen bieten wir zugeschnittene Führungs-Formate für Familien mit Kindern ab 6 Jahren an.

Ermäßigungen für Kids-Workshops gelten ausschließlich für Inhaber*innen des Ferienpasses.

Informationen zum Bestellprozess

PayPal

Wir empfehlen Buchungen über Paypal vorzunehmen, da die Tickets umgehend per Email zugestellt werden.

Kreditkarte

Unser Buchungssystem akzeptiert alle gängigen Kreditkarten. Bitte beachten Sie, dass die Zahlungsprüfung je nach Kreditinstitut etwas Zeit in Anspruch nehmen kann. Tickets werden umgehend per Email zugestellt.

Überweisung

Gerne können Sie Ihren Kaufbetrag überweisen. Für kurzfristige Ticketbuchungen bitten wir aber zu beachten, dass diese Zahlungsmethode nicht geeignet ist, da der Geldtransfer je nach Kreditinstitut bis zu drei Tagen in Anspruch nehmen kann. Erst nach Eingang der Zahlung wird das Ticket per Email zugestellt.

Bitte beachten: Gekaufte Tickets werden ausschließlich per E-Mail als Download versendet. Bitte zeigen Sie Ihr Ticket ausgedruckt in Papierform oder am Handy gegenüber dem Empfangspersonal vor.

Für Fragen zu Zahlungsabwicklungen kontaktieren Sie uns bitte per Email an: shop@muca.eu