Tickets & Shop

Liebe Besucher*innen,

bitte beachten Sie, dass an beiden Standorten (MUCA und KUNSTLABOR 2) die 2G+ Regel gilt. Damit besteht nur für Geimpfte und Genesene Zutritt, die zusätzlich einen tagesaktuellen, negativen Test nachweisen können. Bitte beachten Sie, dass wir keine Selbsttests akzeptieren.

Ausnahmen:

Personen mit Auffrischungsimpfung (mind. vor 14 Tagen geboostert) sind von der Testpflicht ausgenommen
Kinder < 14 Jahren sind von der 2G+ Regel ausgenommen
Schüler*innen gelten als getestet, da sie regelmäßigen Testungen im Schulbetrieb unterliegen

Das Tragen einer FFP2 Maske ist verpflichtend. Bitte informieren Sie sich vorab über unsere aktuellen Öffnungszeiten an den jeweiligen Standorten:

Hunde sind im Gebäude nicht erlaubt.

Falls Sie Fragen haben, wenden Sie sich gerne per email an uns info@muca.eu.

Wir freuen uns auf euren Besuch!

Informationen zu den Tickets

ERMÄSSIGTER EINTRITT
Gilt für Studenten, Schüler, Auszubildende, Arbeitslose und Besucher mit einem Behindertenausweis (50 Prozent oder höher). Ein entsprechender Nachweis ist vor Ort zu erbringen.

KINDER
Für Kinder < 12 Jahren ist der Eintritt frei. Auch muss keine Voranmeldung erfolgen.
Für Kinder > 12 Jahre muss ein ermäßigtes Ticket erworben werden

GRUPPEN
Bei unseren öffentlichen Führungen sind Gruppen beschränkt auf 25 Personen. Für Gruppenbesuche besteht keine Limitierung mehr, es ist aber grundsätzlich eine vorherige Anmeldung erforderlich.

FÜHRUNGEN/WORKSHOPS

Tickets in Verbindung mit einer Führung oder eines Workshops müsse vorab gebucht werden und sind nur für das vorausgewählte Datum/Zeitfenster einlösbar. Die Umbuchung oder Erstattung des Kaufpreises ist ausgeschlossen.

Ermäßigungen für Kids-Workshops gelten ausschließlich für Inhaber*innen des Ferienpasses.

Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Telefon: +49 (0) 89 2155 243 10
E-Mail: info@muca.eu

Informationen zum Bestellprozess

PayPal
Wir empfehlen Buchungen über Paypal vorzunehmen, da die Tickets umgehend per Email zugestellt werden.

Kreditkarte
Unser Buchungssystem akzeptiert alle gängigen Kreditkarten. Bitte beachten Sie, dass die Zahlungsprüfung je nach Kreditinstitut etwas Zeit in Anspruch nehmen kann. Tickets werden umgehend per Email zugestellt.

Überweisung
Gerne können Sie Ihren Kaufbetrag überweisen. Für kurzfristige Ticketbuchungen bitten wir aber zu beachten, dass diese Zahlungsmethode nicht geeignet ist, da der Geldtransfer je nach Kreditinstitut bis zu drei Tagen in Anspruch nehmen kann. Erst nach Eingang der Zahlung wird das Ticket per Email zugestellt.

Bitte beachten: Gekaufte Tickets werden ausschließlich per E-Mail als Download versendet. Bitte zeigen Sie Ihr Ticket ausgedruckt in Papierform oder online am Empfang vor.

Für Fragen zu Zahlungsabwicklungen kontaktieren Sie uns bitte per Email an: shop@muca.eu