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Bitte beachten Sie, dass wir an unseren drei Standorten (MUCA Hauptgebäude, MUCA Bunker und KUNSTLABOR 2) unterschiedliche Betriebszeiten haben. Informieren Sie sich daher bitte vor Ihrem Besuch über die aktuellen Öffnungszeiten.
Hunde sind im Gebäude nicht erlaubt.
Falls Sie Fragen haben, wenden Sie sich gerne per E-Mail an unser Besuchermanagement unter info@muca.eu.
Gilt für Studenten, Schüler, Auszubildende, Arbeitslose und Besucher mit einem Behindertenausweis (eingetragene Begleitperson frei). Ein entsprechender Nachweis ist vor Ort zu erbringen.
Kinder unter 12 Jahre haben freien Eintritt, benötigen aber ein so genanntes “Freiticket”, welches in der Buchung hinzugefügt werden kann. Für Kinder > 12 Jahre gelten die ermäßigten Eintrittspreise.
O.g. Ermäßigungen sind nicht auf Führungen/Workshops anzuwenden. Bitte entnehmen Sie die Preise den entsprechenden Ticketangeboten im Shop.
Um vorherige Anmeldung bei geplanten Gruppenbesuchen wird gebeten.
Bei unseren öffentlichen Führungen ist die Ticketanzahl und damit Gruppengröße beschränkt. Individuelle Gruppenführungen (ab 10 Personen) auf Anfrage möglich.
Tickets in Verbindung mit einer Führung oder einem Workshop müssen vorab gebucht werden und sind nur für das vorausgewählte Datum/Zeitfenster einlösbar. Die Umbuchung oder Erstattung des Kaufpreises ist ausgeschlossen.
Wir weisen darauf hin, dass unsere Führungen in den Abendstunden für Kinder nicht geeignet sind. Mit unseren Familienführungen bieten wir zugeschnittene Führungs-Formate für Familien mit Kindern ab 6 Jahren an.
Ermäßigungen für Kids-Workshops gelten ausschließlich für Inhaber*innen des Ferienpasses.
Bitte planen Sie mit einer Lieferzeit von 5-7 Werktagen.
Wir empfehlen Buchungen über Paypal vorzunehmen, da die Tickets umgehend per Email zugestellt werden.
Unser Buchungssystem akzeptiert alle gängigen Kreditkarten. Bitte beachten Sie, dass die Zahlungsprüfung je nach Kreditinstitut etwas Zeit in Anspruch nehmen kann. Tickets werden umgehend per Email zugestellt.
Gerne können Sie Ihren Kaufbetrag überweisen. Für kurzfristige Ticketbuchungen bitten wir aber zu beachten, dass diese Zahlungsmethode nicht geeignet ist, da der Geldtransfer je nach Kreditinstitut bis zu drei Tagen in Anspruch nehmen kann. Erst nach Eingang der Zahlung wird das Ticket per Email zugestellt.
Bitte beachten: Gekaufte Tickets werden ausschließlich per E-Mail als Download versendet. Bitte zeigen Sie Ihr Ticket ausgedruckt in Papierform oder am Handy gegenüber dem Empfangspersonal vor.
Für Fragen zu Zahlungsabwicklungen kontaktieren Sie uns bitte per Email an: shop@muca.eu
E-Mail: shop@muca.eu
Telefon: +49 (0) 89 2155 243 10
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